Service client
Douanes et droits
Les commandes sont expédiées droits non acquittés. Les droits d'importation, taxes ou frais de dédouanement facturés par votre pays sont à la charge du destinataire.
Comment ça marche
- Leur montant dépend des règles de votre pays et de la valeur de la commande. Nous ne les fixons ni ne les percevons.
- Le transporteur vous contactera pour leur règlement avant ou à la livraison.
- Chaque colis est déclaré avec exactitude, à la valeur payée, comme l'exige la loi.
En cas de refus des frais
Si les frais d'importation ne sont pas réglés, le transporteur nous retourne le colis. À sa réception, nous remboursons votre commande, déduction faite des frais de retour et de tout frais engagé.
Besoin d'une estimation ?
Votre administration des douanes peut vous indiquer les taux applicables à la joaillerie, l'horlogerie, la maroquinerie et la parfumerie. Nous vous fournissons volontiers les informations et documents nécessaires. Nous contacter.