Pengiriman

Setiap pesanan dikirim gratis, terlacak penuh, ke hampir semua negara di dunia.

Waktu pengiriman

• Karya yang tersedia dikirim dalam 72 jam setelah konfirmasi pesanan.
• Cincin dan karya sesuai ukuran diselesaikan satu per satu dan dikirim dalam 7–10 hari.
• Pesanan khusus mengikuti jadwal yang dikonfirmasi dalam penawaran harga Anda.
• Setelah dikirim, sebagian besar paket tiba dalam 3–7 hari kerja. Akhir pekan, hari libur, dan proses bea cukai dapat menambah waktu.

Kurir dan pelacakan

Kami mengirim dengan DHL, FedEx, UPS, atau pos tercatat nasional, memilih opsi teraman dan tercepat untuk alamat Anda. Saat pesanan dikirim, Anda menerima email berisi:

• nomor pelacakan Anda;
• foto karya Anda saat dikemas, dengan nomor seri jika ada.

Alamat pengiriman Anda

• Berikan alamat rumah atau kantor lengkap, termasuk nomor unit dan kode pos, serta nomor telepon yang dapat dihubungi kurir.
• Kami tidak dapat mengirim ke kotak pos.
• Tanda tangan mungkin diperlukan saat pengiriman.

Saat diterima

Periksa paket Anda saat tiba. Jika ada yang kurang, rusak, atau tidak sesuai pesanan, hubungi kami dalam 5 hari kerja dan kami akan memperbaikinya. Lihat Pengembalian & Penukaran.

Paket terlambat atau hilang

Jika pelacakan berhenti bergerak, hubungi kami dan kami akan melacak pengiriman bersama kurir. Jika paket dipastikan hilang dalam perjalanan, kami mengirim pengganti tanpa biaya.

Bea masuk

Pengiriman gratis; bea masuk dan pajak tidak termasuk. Lihat Bea Cukai & Pajak.