配送与送达

每笔订单均免运费并全程追踪，可配送至全球几乎所有国家。

配送时间

• 现货作品 在订单确认后 72 小时内发货。
• 戒指与按尺寸制作的作品 逐件精制，于 7–10 天内发货。
• 定制订单 按报价中确认的时间进行。
• 发货后，大多数包裹将在 3–7 个工作日内送达。周末、公众假期及清关可能延长时间。

承运商与追踪

我们通过 DHL、FedEx、UPS 或挂号国家邮政寄送，为您的地址选择最安全、最快捷的方式。订单发出时，您会收到一封电子邮件，内含：

• 您的物流单号；
• 作品包装时的照片，适用时附序列号。

您的收货地址

• 请提供完整的住宅或商业地址，包括单位号与邮编，以及快递员可联系的电话号码。
• 我们无法配送至邮政信箱。
• 送达时可能需要签收。

收货时

请在收到包裹时检查。如有任何缺失、损坏或与订单不符，请在 5 个工作日内联系我们，我们会妥善处理。请参阅 退货与换货.

包裹延误或遗失

如物流信息停止更新，请联系我们，我们会与承运商追踪。如确认包裹在运输中遗失，我们将免费补寄。

进口关税

运费全免；进口关税与税费不包括在内。请参阅 关税与税费.