Доставка

Каждый заказ доставляется бесплатно, с полным отслеживанием, почти в любую страну мира.

Сроки доставки

• Изделия в наличии отправляются в течение 72 часов после подтверждения заказа.
• Кольца и изделия по размеру дорабатываются индивидуально и отправляются в течение 7–10 дней.
• Индивидуальные заказы по графику, подтверждённому в расчёте стоимости.
• После отправки большинство посылок приходят в течение 3–7 рабочих дней. Выходные, праздники и таможенное оформление могут добавить время.

Перевозчики и отслеживание

Мы отправляем через DHL, FedEx, UPS или заказной национальной почтой, выбирая самый надёжный и быстрый вариант для вашего адреса. Когда заказ отправлен, вы получите письмо с:

• трек-номером;
• фотографией изделия при упаковке, с серийным номером, если он есть.

Адрес доставки

• Укажите полный жилой или рабочий адрес, включая номер квартиры и индекс, и телефон, по которому может позвонить курьер.
• Мы не доставляем на абонентские ящики.
• При получении может потребоваться подпись.

При получении

Проверьте посылку при получении. Если чего-то не хватает, есть повреждения или это не то, что вы заказали, свяжитесь с нами в течение 5 рабочих дней — мы всё исправим. См. Возврат и обмен.

Задержка или потеря посылки

Если отслеживание остановилось, свяжитесь с нами — мы проверим отправление у перевозчика. Если потеря в пути подтвердится, мы бесплатно отправим замену.

Ввозные пошлины

Доставка бесплатна; ввозные пошлины и налоги не включены. См. Таможня и пошлины.