配送とお届け

すべてのご注文は、送料無料・追跡付きで世界のほぼすべての国へお届けします。

お届けまでの日数

• 在庫品 は、ご注文確定後 72 時間以内に発送します。
• リングとサイズ指定の作品 は一点ずつ仕上げ、7〜10 日以内に発送します。
• オーダーメイドのご注文 は、お見積もりで確定したスケジュールに従います。
• 発送後、ほとんどのお荷物は 3〜7 営業日でお届けします。週末、祝日、通関によって日数が延びる場合があります。

配送業者と追跡

DHL、FedEx、UPS または国の書留郵便で、お届け先に最も安全で速い方法を選んで発送します。発送時に以下を記載したメールをお送りします：

• 追跡番号
• 梱包時の作品の写真（該当する場合はシリアル番号付き）

お届け先住所

• 部屋番号や郵便番号を含む正確なご住所（自宅または勤務先）と、配送業者から連絡できる電話番号をご記入ください。
• 私書箱へのお届けはできません。
• お届け時に署名が必要な場合があります。

お受け取り時

お荷物が届いたらご確認ください。不足、破損、ご注文と異なる点があれば、5 営業日以内にご連絡いただければ対応いたします。詳しくは 返品と交換.

配送の遅延・紛失

追跡情報が更新されない場合はご連絡ください。配送業者と追跡します。輸送中の紛失が確認された場合は、無償で代替品をお送りします。

輸入関税

送料は無料ですが、輸入関税と税金は含まれていません。詳しくは 関税と税金.