자주 묻는 질문

반지는 US 5~12호, 정수 사이즈로 제공됩니다. 반지 사이즈 가이드를 다운로드하시거나 링 게이지를 요청해 주세요. 사이즈 사이에 있다면 큰 쪽을, 폭 10mm 이상의 밴드는 한 사이즈 더 크게 선택하세요.

손목 둘레를 재어 각 작품에 표시된 사이즈와 비교하시거나, 브레이슬릿 사이즈 가이드.

일부 디자인은 반 호수에서 한 호수까지 조정이 가능합니다. 사이즈 조정은 금속을 제거하는 작업으로 되돌릴 수 없는 경우가 있어, 주문 전에 사이즈를 확인하시길 권합니다. 사이즈 조정은 유료 서비스입니다.

네. 대부분의 작품은 맞춤 사이즈로 제작할 수 있습니다. 자세한 내용은 맞춤 제작 & 사이즈.

주요 신용·체크카드, Apple Pay, Google Pay를 이용하실 수 있으며 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 500달러 이상의 주문은 요청 시 계좌 이체도 가능합니다.

네. 결제는 암호화된 연결을 통해 전적으로 Stripe가 처리합니다. 당사는 카드 정보를 보거나 저장하지 않습니다.

결제 후 24시간 이내, 발송 전이라면 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 반품 & 교환.

프라이빗 영상 예약을 통해 관심 있는 작품을 소개해 드리고 질문에 답변드립니다. 예약 요청.

전 세계로 무료, 추적 가능 배송을 제공합니다. 수입 관세와 세금은 수령인 부담입니다. 자세한 내용은 배송 & 수령 및 관세 & 세금.

재고 상품은 72시간 이내, 반지와 사이즈 주문 작품은 7~10일 이내에 발송됩니다. 발송 후 보통 영업일 기준 3~7일 내에 도착합니다.

배송업체와 함께 추적합니다. 운송 중 분실이 확인되면 무상으로 대체품을 보내드립니다.

불량 또는 오배송 상품은 영업일 기준 5일 이내에 알려 주시면 수리, 교환 또는 환불해 드립니다. 착용하지 않은 작품은 수령 후 72시간 이내에 사이즈나 스타일 교환이 가능합니다. 자세한 내용은 반품 & 교환.

시계는 제조 결함에 대해 3년 국제 보증이 제공됩니다. 주얼리는 구매 후 7일 이내 원석 파손, 12개월 이내 클래스프나 로켓 결함이 보증됩니다. 자세한 내용은 보증 & 수리.

모든 작품은 발송 전 체크리스트에 따라 검수하고 일련번호와 함께 촬영합니다. 그 사진을 운송장 정보와 함께 보내드립니다.

네. 주얼리는 25개, 시계와 버클은 50개부터 가능하며 맞춤 패키지도 제공합니다. 자세한 내용은 기업 선물.