คำถามที่พบบ่อย

แหวนของเราใช้ขนาด US 5–12 แบบเต็มเบอร์ ดาวน์โหลด คู่มือขนาดแหวน หรือขอให้เราส่งที่วัดขนาดแหวน หากอยู่ระหว่างสองขนาด ให้เลือกขนาดใหญ่กว่า และเพิ่มอีกหนึ่งเบอร์สำหรับแหวนที่กว้างกว่า 10 มม.

วัดเส้นรอบข้อมือแล้วเทียบกับขนาดที่ระบุในแต่ละชิ้น หรือใช้ คู่มือขนาดสร้อยข้อมือ.

บางแบบปรับได้ครึ่งถึงหนึ่งเบอร์ การปรับขนาดต้องตัดโลหะออกและอาจย้อนกลับไม่ได้ เราจึงแนะนำให้ยืนยันขนาดก่อนสั่งซื้อ การปรับขนาดมีค่าบริการ

ได้ ชิ้นงานส่วนใหญ่ทำตามขนาดเฉพาะได้ ดู สั่งทำและขนาด.

บัตรเครดิตและเดบิตหลัก Apple Pay และ Google Pay ดำเนินการอย่างปลอดภัยโดย Stripe สำหรับคำสั่งซื้อเกิน 500 ดอลลาร์สหรัฐ สามารถขอโอนผ่านธนาคารได้

ปลอดภัย การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Stripe ผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราไม่เห็นหรือเก็บข้อมูลบัตรของคุณ

ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน หากยังไม่ได้จัดส่ง ดู การคืนและเปลี่ยนสินค้า.

เราให้บริการนัดหมายวิดีโอส่วนตัว นำเสนอชิ้นงานที่คุณสนใจและตอบคำถามของคุณ ขอนัดหมาย.

เราจัดส่งทั่วโลก ฟรีและติดตามได้ตลอดทาง อากรขาเข้าและภาษีผู้รับเป็นผู้ชำระ ดู การจัดส่ง และ ภาษีศุลกากร.

สินค้าพร้อมส่งจัดส่งภายใน 72 ชั่วโมง ส่วนแหวนและชิ้นงานตามขนาดภายใน 7–10 วัน หลังจัดส่ง โดยปกติใช้เวลา 3–7 วันทำการ

เราติดตามกับบริษัทขนส่ง หากยืนยันว่าสูญหายระหว่างขนส่ง เราจะส่งสินค้าทดแทนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สินค้ามีข้อบกพร่องหรือส่งผิดที่แจ้งภายใน 5 วันทำการ จะได้รับการซ่อม เปลี่ยน หรือคืนเงิน ชิ้นงานที่ยังไม่สวมใส่เปลี่ยนขนาดหรือแบบได้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังได้รับ รายละเอียดทั้งหมดใน การคืนและเปลี่ยนสินค้า.

นาฬิการับประกันระหว่างประเทศ 3 ปีสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิต เครื่องประดับรับประกันอัญมณีแตกภายใน 7 วัน และตะขอหรือล็อกเก็ตชำรุดภายใน 12 เดือน ดู การรับประกันและซ่อมแซม.

ทุกชิ้นตรวจสอบตามรายการตรวจและถ่ายภาพพร้อมหมายเลขซีเรียลก่อนจัดส่ง คุณจะได้รับภาพพร้อมข้อมูลการติดตาม

รับ ตั้งแต่ 25 ชิ้นสำหรับเครื่องประดับ และ 50 ชิ้นสำหรับนาฬิกาและหัวเข็มขัด พร้อมบรรจุภัณฑ์ตามสั่ง ดู ของขวัญองค์กร.